PK09. (Positionierung) Angehörige telefonisch informieren

Der Kurs „(Positionierung) Angehörige telefonisch informieren”  wurde für die ausländischen Mitarbeiter aus der Pflegebranche konzipiert. 

Sie lernen darin die Fachsprache zur Positionierung und wie Sie in Ihrem Beruf telefonieren und die Angehörigen telefonisch informieren. In diesem Kurs wird die deutsche Fachsprache anhand von beruflichen Situationen im Bereich der Allgemeinen Pflege vermittelt.